يتيح موقع مودانيسا خدمة شحن وتوصيل المنتجات بشكل سريع ، إلا أن عملية الشحن والتوصيل تختلف حسب العنوان وحسب شركة الشحن ،
كما تختلف رسوم الشحن حسب الدولة المراد الشحن إليها وعدد القطع الموجودة في الطلب ، ويمكن أن يكون الشحن مجاناً في حالة وجود عرض خاص في فترات معينة .
الإرجاع و الإستبدال
يتيح موقع مودانيسا خدمة إرجاع المشتريات الغير الملبوسة في حالة قابلة للبيع ، و دون إزالة بطاقة السعر خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ،
إلا أنه لا يمكن إعادة المشتريات من الملابس الداخلية ، منتجات العناية الشخصية ، كما يمكن إعادة المشتريات من فئة فساتين السهرة إذا لم يتم استخدامها وارتدائها ومن دون إزالة بطاقة السعر خلال 24 ساعة من وقت الاستلام ،
يمكن إعادة ملابس السباحة فقط من ماركة ” MAYOVERA “خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. لا يمكن إعادة أي ملابس سباحة من أي ماركة أخرى
أما الطلبيات الدولية من ” خارج تركيا ” تستطيع إرجاع المنتج عن طريق شحنه مع دفع رسوم الشحن في غضون ١٤يوما و وضع الطلب الجديد ،
بالنسبة للطلبيات المحلية “داخل تركيا “، يمكن إعادة المنتج مجاناُ في غضون ١٤يوما و وضع طلب جديد في نفس الوقت.
بالنسبة للطلبيات الدولية ” خارج تركيا “، يمكنك إعادة المنتج عن طريق شحن المنتج مع دفع رسوم الشحن في غضون ١٤يوما ووضع طلب جديد في نفس الوقت ، كما يمكن إلغاء الطلب عن طريق التواصل مع خدمة العملاء
وسائل الدفع المختلفة
يتيح موقع مودانيسا طرق مختلفة للدفع ، حيث يتيح خدمة الدفع عند الإستلام للطلبيات من داخل تركيا ، كما تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام للدول التالية: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الأردن، عمان، البحرين، قطر و الكويت ، بالإضافة إلي وسائل الدفع المقبولة و هي بطاقة الائتمان ” فيزا كارد ، ماستر كارد ” ، أو حساب باي بال الإلكتروني ، أوالدفع عن طريق التحويل المصرفي .